Im Rahmen einer weltweiten Marktanalyse der Marktforschungsagentur IDC konnte der japanische Anbieter von Bürogeräten- und Office-Management Ricoh (Ricoh Aktie) im Bereich Managed Print Services den Spitzenplatz erringen. Besonders positiv wurden das Know-how im Change-Management und das Management der Output-Infrastruktur gewertet.
"Die Entwicklung von Ricohs globaler Reichweite (konsequente globale Struktur, Steuerung und Prozesse) ist eines der größten Unterscheidungsmerkmale. Die strukturelle und konsequente Ausrichtung auf MDS ist ebenfalls charakteristisch für das Unternehmen", so die Analyse von Holly Muscolino, Research Director, Hardcopy Peripherals: Software and Services bei IDC.
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